ランド・ジャパンに入社したきっかけは何ですか？

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  私は「相手に喜んでほしい」、「人の為に何かをしたい」といった考えを常々持っていました。
  ランド・ジャパンは地域への貢献を第一に、お客様への思いやりの心をもって事業を行っている事に強く惹かれました。

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  それはずばり、社内雰囲気の良さです。採用ページやSNSを見たときに良いなと思って、実際に面接後社内を見学させていただいた際、「ここなら、長く勤められそう！」というイメージができました。

入社前後の印象のギャップはありますか？

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  営業職の為、入社前はひたすらにお客様への接客を朝から晩まで行うイメージがありました。ただ、実際は限られた時間の中で、お客様に喜んでもらえるような接客や物件の案内をするために、スケジュール管理や事前準備をすることも重要だと学びました。

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  私の場合、入社前に一度見学させていただいたこともあり、入社前後のギャップというほどの差はありませんでした。見学などの応募者の希望に柔軟なので、職場選びに失敗したくない転職者としては、ギャップを最小限に抑えることができるメリットがありますね。

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  佐藤さん、入社前に来ていましたね！懐かしいです
  たしかに、もしうちの会社に興味を持ってもらえたら、一度見学に来てもらった方がいいかもしれないですね。会社としては、採用ページやインスタグラム、YouTubeなどでいろいろ会社のことを発信しているけど、やはりいちど直接見たほうがいろいろ伝わるかもしれないですね。

小林さんは、入社してから成長を感じた瞬間はどんな時でしたか？

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  入社してから、5年近く経ちますが、いちばん成長を感じた瞬間は、お客様それぞれの人柄・性格に合った接客ができるようになったことです。話し方ひとつで与える印象も大きく変化し、それを誤ればトラブルに発展する事もあります。
  お部屋を探しているお客様、物件のオーナー様と円滑にお取引ができるよう、相手に合わせるという事をより意識的に心掛けるようになりました。

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  たしかに、お客様に合わせた接客って本当に大事ですよね。
  いまでも難しいなと感じる瞬間はありますね。小林さんの接客は、私も勉強になります。

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  そう言ってくれて、ありがとうございます。
  私も、佐藤さんの仕事の進め方はいつも刺激になります。

後輩への教育で大事にしていることは何ですか？

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  将来の目標や経験値、成長具合・業務の理解度などを考慮し、それぞれのレベルに合わせた教育を行うことです。得意不得意は誰にでもある事ですし、十人十色だからこそ連携してできる仕事でもあり、その人の個性や価値観に合わせたワークスタイルの形成を目指しております。

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  うちの会社は、ひとりひとりの強みや個性を伸ばしてくれるようなサポートが多いなと感じます。だから、新卒の方も、不動産や営業が未経験の方でも安心して働けると思います。

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  そうですよね。
  私自身も不動産・営業未経験でしたけど、今後輩への教育もこうしてやらせていただいているのは、会社のサポートや先輩たちが教え好きだからというのもありますね。

ランド・ジャパンはどんな会社ですか？

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  私自身新卒で入社した為、他の会社がどのようなものなのかわかりません。ただ知人や同業者の方々からの話と比較すると、福利厚生や社内の雰囲気、業務改善へ向けた取り組み等は非常に優れていると感じます。
  社員それぞれがユニークな個性、趣味を持っています。プライベートでも社員同士で休日に出かけたりなど、アットホームな職場だと思います。

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  佐藤さんって、前職は違う職場で働いていましたよね？
  前職との違いってどんなところですか？

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  そうですね、すごく思うのは「思いやりを育む会社」だなと感じます。お客様やそれぞれの大切な方など、相手のことを思いやれる人財について社長や常務を筆頭に教えて下さり、人間としての成長もできますし、そういう環境だからこそ居心地が良いです。

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  たしかに、良い人ばかりなので私も居心地が良いなって感じます。

最後に求職者に一言

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  どんなに好きな仕事でも必ず壁にぶつかって嫌になる事はあります。その時は上司、周りの人がサポートをするので一緒に乗り越えられるように頑張りましょう！

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  私自身、不動産のことは何も分からない状態で入社しました。当時、未経験でやっていけるのかという不安はもちろんありましたが、業務を一つ一つ丁寧に教えていただき、今では2名の部下へ教える立場となりました。未経験でも挑戦できる環境ですので、迷っている方はぜひ挑戦してみてください！

初めて会った時の印象はどうでしたか？

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  帰山さんと初めて会ったのは、繁忙期の３月。私のほうが、後から入社したのですが、帰山さんはとても「若い！明るい！元気！ハキハキ」した話し方で、お客様とのコミュニケーションが取れる方だなという印象でした。また、周りのスタッフを巻き込んで仕事をしていて、とても楽しそうだなと思いました！

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  初めてお会いしたのは絶賛繁忙期の最中で、廣瀬課長が入社された途端一瞬で仕事がみるみる消えていくので救世主（ヒーロー）のようでした（笑）
  笑顔が素敵で接客がうまくて、頼りがいがあって『ああなりたい』と思うまで時間はかかりませんでした。

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  あの繁忙期は大変だったよね！

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  はい、本当に大変でした。ただ、みんなで乗り越えたときの達成感は何とも言えないもので、とてもやりがいがありました。

廣瀬さんが、教える際に意識していたことは何ですか？

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  一番大事にしているのは、相手の立場・立ち位置・目線になって伝えることですね。ちゃんと伝わったのか、理解してもらえたか確認をしながら、分からなければ、何度でも説明しています。

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  たしかに、私も廣瀬さんに何度も優しく教えていただいています。あと、私が何か間違っていた時も「叱られる」のではなく、今後どうしたら同じ間違いをしないか丁寧に教えてもらっていて、困ったときはいつも相談しやすいです。

帰山さんから見て、廣瀬さんはどんな方ですか？

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  廣瀬課長は、とても責任感が強くまじめで明るくて、楽しいことが大好き。そして、お客様や上司、部下、後輩とみんなに愛されている方です。
  季節ごとに社内でMVP賞をみんなの投票で決めるのですがもう総嘗めですね！
  あと、社内のムードメーカーでお酒が好きです！

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  なんか、そう言ってもらえると少し照れるね・・・

普段の仕事でどんなことを意識していますか？

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  一番大切にしているのはお客様の笑顔です。
  その為にもお客様は自分の鏡ですので、まずは自分が笑顔で入れるように努めています。
  将来的には課長のような超人になりますが、まだまだ足りない部分がたくさんあるので唯一課長に勝っている「若さ」だけフル活用しながら成長していきたいですね。

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  帰山さんは、本当に「笑顔」がすごく良いですよね！
  私も気持ちでは、まだまだ「若い」つもりなので、帰山さんに負けずに成長していきます。

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  課長は、どんなことを意識しているんですか？

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  スタッフのみんなとコミュニケーションを多く取るように心がけております。困っている事はないのか。分からない事はないのか。もちろん、仕事の話もするけど、仕事以外のプライベートも含めてたくさん話すようにしていますね。

ランド・ジャパンってどんな会社ですか？

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  社員同士がとても仲がいいです。仕事終わりにフラっと希望者でご飯に行ったり、お酒を飲みに行ったりします。イベントも多いので部署間での壁とかがないのが印象的ですね！

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  私も、うちの社員は本当にみんな仲が良いと思う。
  お客様の笑顔、社員同士の笑顔のために、やりたいことや新しいことに挑戦させてもらえるのも非常に良いなと思っています。

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  仕事についても、会社が私たち一人一人の長所を応援してくださっているなと感じます。
  廣瀬課長も言っていましたが、たくさんいろいろなことにチャレンジさせていただいて、正直かなりやりたいようにやらせてもらえているところも沢山あります！

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  そうだね、いろいろチャレンジさせてもらってるし、これやりたいって言ったら「よし、やろう」っていつも言っていただけますね。
  まだまだ発展途上な部分もあるとは思いますが、それも伸びしろだと思っています。

最後に求職者に一言

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  一人ひとり得意分野や出来ることが違うのは当たり前です。
  うちの会社は、あなたに合った仕事を探して社員全体で伸ばしてくれると思っています。
  またどんどん新しいことにも挑戦します！
  新しいことが始まったらスタートラインはみんな一緒です！
  あなたの発想、行動すべてがきっかけに、チャンスになります！
  私たちとどこよりも新しいことを楽しくやりましょう。

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  会社の想い、考え方に共感をいただけたら、是非一緒に働きませんか？
  もし迷われていらっしゃるのであれば、一度社内を見に来てみませんか。ぜひ、ありのままの私たちの仕事を見てください。いつでも大歓迎です！
  不安な事があれば、なんでも聞いてください。
  私自身は同じ不動産業界の色々な会社で働いてきましたが、本当に魅力ある素晴らしい会社です。お客様に感動と笑顔を与えて、一緒に地域No１を目指しましょう！